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員工自費購買AI會員?飛書協同底座讓AI辦公回歸常識

今個月薪金係交租定係續訂AI會員

發薪日當天,不少打工仔腦海中大概會閃過一個略帶心酸的念頭:呢筆錢,係先交租,定係先續訂AI會員?

唔好覺得誇張。呢啲早唔再係科幻片入面嘅黑色幽默,而係格子間裏面正上演緊嘅現實。外賣可以揀滿減優惠,咖啡可以飲公司免費提供嘅,但嗰個可以幫你秒出匯報、快速睇完百頁文件嘅第三方AI助手,只認充值記錄。

唔知由幾時開始,用AI辦公已經變成一道隱形嘅職場門檻。老闆默認你識大模型,同事默認你識使喚智能工作Agent。如果仲喺度純手工搓Excel表、逐字扣文件,好容易被貼上「落後產能」嘅標籤。

荒謬嘅係,時代將入場券塞咗落你手裏,卻冇替你買門票。真正好用嘅AI辦公工具,大都藏喺厚厚嘅付費牆背後。免費版嗰啲額度,就好似月底乾癟嘅銀包,稍微一用力就見底。

於是,職場出現咗一幕頗魔幻嘅景象:大家一邊喺群組入面投訴薪金唔夠花,一邊喺深夜精打細算Token嘅消耗。為咗慳啲額度,硬將複雜指令拆成三段發;為咗用埋高級功能,四圍搜羅隨時會失效嘅共用帳號。

AI能力,就咁赤裸裸噉同個人銀包厚度綁埋一齊。當生產力工具嘅進化,變成對員工私人銀包嘅隱性消耗,所謂嘅效率提升,不過係將舊有嘅不公平換咗個時髦嘅外殼。

AI工具係員工嘅顏料,定係組織嘅圖書館?

如果將AI辦公比喻成畫畫,Token就係顏料。讓員工自資買顏料,畫出嚟嘅多半係應付差事嘅塗鴉。

當組織將成本隱性轉嫁俾個人,一條「AI使用鴻溝」就悄然裂開。買得起高級智能工作Agent嘅人,隨手就可以生成深度分析;捨不得充值嘅人,仲喺度逐字死磕排版。呢唔係個人能力嘅差距,而係資源分配下睇唔見嘅不平等。

咁組織大包大攬,統一採購總可以喇?盲目集中採購,往往又會演成另一出荒誕劇。不計成本地刷用量、堆砌各種第三方AI辦公工具,好似調用次數越多,團隊就越「智能」。呢種虛假嘅繁榮,除咗令財務單據飆升,留唔低任何知識沉澱。

顏料係消耗品,用完就冇;但圖書館係公共資源,越用越厚。AI唔應該係員工個人嘅消耗品,而應成為組織嘅數碼圖書館。

點樣建立呢座圖書館?靠買一堆零散嘅工具肯定唔得,要有一個穩健嘅協同底座。當飛書嘅即時通訊、文件、多維表格、日曆等常識級能力,同各類第三方AI辦公工具自然對接之時,運算能力就唔再係少數人嘅秘密武器,而係流動喺組織血管入面嘅基建。

將AI嵌入協同底座,令工具回歸常識

建立圖書館,總要先打地基。喺呢個語境入面,地基唔係玄之又玄嘅底層代碼,而係大家每日都會用嘅協同底座。

飛書提供嘅,正正就係呢種常識級嘅基建:即時通訊、文件、多維表格、日曆、視像會議、審批。佢哋聽落毫無吸引力,但正正就係呢啲唔炫技嘅「磚塊」,構成承載AI運算能力嘅堅實容器。

當組織透過開放生態,將各類第三方AI助手同智能工作Agent接入呢個底座之時,工具嘅邊界就被打破。AI再唔係懸浮喺瀏覽器分頁入面嘅孤島,而係長喺工作流程嘅脈絡入面。

你喺文件入面敲下幾行凌亂嘅靈感,順手喚起AI辦公工具,請佢幫手潤飾成結構清晰嘅方案;面對多維表格入面一堆雜亂無章嘅原始數據,直接請第三方AI助手提取關鍵指標,沉澱為可視化資產;一場冗長嘅視像會議結束,順手生成會議紀錄,讓智能工作Agent將剛才七嘴八舌嘅內容,梳理成條理分明嘅行動項目。

呢度冇「系統全自動」嘅虛妄承諾,一切依然由人觸發、由人掌控。工具回歸常識,人才可以回歸創造。我哋唔需要一部代替人類思考嘅機械主人,只需要一個隨叫隨到嘅數碼外腦。

當AI被妥善嵌入協同底座,佢就唔再係少數極客用嚟炫技嘅入場券,而係變成每個普通員工手邊最趁手嘅一把螺絲批。

唔好讓時髦嘅外殼掩蓋協同嘅本質

「唔擁抱大模型嘅公司,活唔過下個季度。」呢句喺商界口耳相傳嘅戲言,正變成好多管理者嘅真實焦慮。

於是,職場出現咗唔少荒誕嘅奇觀:公司花重金採購最前沿嘅第三方AI助手,員工卻仲喺度為跨部門審批跑斷腳;群組每日排隊閃爍住「收到」,日曆同視像會議卻永遠對唔上號。基礎協同嘅斷層,就咁被AI嘅炫目光暈輕易掩蓋。

呢就好似為一輛連輪子都未裝好嘅馬車,硬綁上火箭推進器。技術決定論者總迷信「大力出奇蹟」,卻忘咗業務流轉嘅本質,從來唔係靠幾個時髦概念就可以打通。AI係錦上添花嘅顏料,協同底座先至係張畫布。畫布如果千瘡百孔,顏料再貴,畫出嚟嘅都係一地雞毛。

呢亦都係點解,我哋更加看重飛書所堅持嘅呢種「常識級」嘅克制。即時通訊、多維表格、文件、日曆、視像會議、審批……呢啲聽落毫無吸引力嘅基礎能力,先至係組織運作真正嘅微血管。

當第三方智能工作Agent被妥善接入呢個生態,AI就唔再係需要喺另一個網頁入面鄭重其事打開嘅「神明」。佢變咗喺即時通訊入面順手@嘅幫手,喺文件批註入面自然流淌嘅靈感,喺日曆規劃時默默理順嘅衝突。

冇高不可攀嘅門檻,亦冇隱形嘅技術壁壘。無論係寫程式嘅極客,定係貼發票嘅行政人員,都可以喺日常場景入面平等地獲得AI賦能。呢先至係組織文化應有嘅底色。技術唔應該係製造新壁壘嘅篩子,而應係推平溝通鴻溝嘅門。

唔好讓啲時髦嘅外殼瞞騙我哋。真正嘅協同,從來唔係令機器更似人,而係將人從瑣碎事務中解放出嚟,令人更似人。

點樣嘅組織底座值得託付

兜兜轉轉,最後都要返返到嗰個略顯殘酷嘅問題:今個月嘅薪金,到底係交租,定係續訂AI會員?

當我哋談論技術平權之時,往往忽略咗最應該埋單嘅主體——組織。將Token嘅帳單悄悄塞入員工口袋,然後美其名曰「擁抱變化」,呢不過係將舊有成本轉嫁,包裝進一個更時髦嘅外殼入面。

真正值得託付嘅組織底座,應該好似一座毋須刷卡嘅公共圖書館。佢唔派發限期體驗券,亦唔設立隱形VIP通道。

喺飛書生態入面,即時通訊、文件、多維表格、日曆、視像會議同審批,構成呢座圖書館最堅實嘅書架。而嗰啲接入生態嘅第三方AI助手同智能工作Agent,就係書架上隨時可取嘅藏書。佢哋再唔係個人帳戶入面精打細算嘅消耗品,而係融入日常協同嘅普惠生產力。

抹平技術帶來嘅入場券差異,令每個人都可以平等地獲得AI賦能,呢先至係組織應有嘅擔當。我哋需要嘅,唔係一個用算法計算投入產出比嘅監工,而係一片讓個人專注創造、免於資源焦慮嘅土壤。

當AI浪潮退去狂熱泡沫,留下嚟嘅唔應係被淘汰嘅恐懼,而係嗰啲被徹底解放、鮮活生動嘅人。

畢竟,最好嘅技術,係令你感覺唔到技術嘅存在;而最好嘅組織,係令你確信——你毋須獨自面對時代嘅寒風。