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從整零協同到 Agent 落地:汽車產業鏈企業 AI 實踐與觀察

企業 AI 嘅競爭,最終唔單止係模型能力嘅較量,更加係上下文質素、協同基礎同組織行動能力嘅比拼。

汽車產業鏈正驗證一個適用於更多行業嘅命題:企業 AI 嘅競爭,最後並唔只係睇模型能力,而係睇上下文質量、協同基礎同組織行動能力。

從新勢力走向整條產業鏈

飛書喺汽車行業形成協同優勢

當汽車行業由單車競爭轉向組織競爭、從中國市場擴展至全球市場,決定企業發展速度嘅,唔單止係一款產品或一項技術,仲包括整個組織同產業鏈有無能夠快速反應。一次工程變更、物料異常或質量問題,往往同時跨越多個部門、系統同企業,鏈條上最慢嘅環節,都可能拖累整車嘅研發同交付。

飛書商業化副總裁張棣介紹,自 2021 年以來,飛書嘅服務範圍由新能源車企擴展至大型汽車集團、零部件企業同跨國車企。飛書方面稱,上汽、賽力斯、舜宇光學、地平線、德賽西威及保隆科技等企業有使用飛書;呢啲客戶名單、使用深度同跨企業協同範圍屬供應商陳述,採購評估時仍需透過客戶證言同試點核實。

飛書方面稱,企業可保留部分既有系統,再透過飛書項目、多維表格、自動化、開放平台及 AI 功能連接研發、生產、質量同供應鏈流程。實際能否把分散數據轉成任務、回流進度並形成可供 AI 使用嘅上下文,仍取決於系統整合、權限設定同資料質素。

汽車成為企業 AI 轉型嘅典型樣本:組織規模大、流程複雜、產業鏈長,且對安全、質量同交付要求極高。若 AI 能喺汽車產業鏈成功落地,其經驗便有望複製到消費電子、智慧製造等更多多主體協作場景。

從研發到交付

企業將整零協同推進真實流程

整零協同意指整車企業同零部件夥伴跨越企業邊界,喺研發、製造、供應鏈同質量管控中開展深度聯動。其難點在於跨企業流程常退化為會議對齊、郵件傳檔同人工催辦。是次大會上,蔚來、東風奕派、生益電子、保隆科技同上汽集團展示了 AI 同協同如何融入真實業務流程。

蔚來喺演講中分享,佢基於飛書項目搭建合作伙伴工業開發管理平台(IDM),將為數眾多嘅供應鏈夥伴任務、流程、交付同風險資訊統一下沉;具體覆蓋規模宜向演講方或同業求證。項目任務可在上下游企業間流轉,進度、交付物同風險狀態持續同步,形成連續可追蹤嘅業務上下文,為 AI 參與問題識別、風險預警同專案覆盤奠定基礎。

東風奕派分享咗物料供應計劃協同實踐。據其會上分享,佢哋利用飛書多維表格、群組機器人同自動化,將缺料預警轉為定向任務,供應商喺線反饋備貨、車輛同預計到廠時間,處理結果歸集至同一條記錄;AI 則基於回應、運輸同歷史異常數據進行根源分析並推動覆盤。東風奕派表示:「結構化業務數據,係 AI 進入業務嘅起點。」

據生益電子喺會上分享,團隊由「短交」場景切入,喺保留既有系統嘅前提下連接訂單數據、流程同責任人,並使用 RPA、多維表格、自動化同豆包工作處理取數、異常提示、超時升級及報告草稿。採購方宜以自身短交處理耗時同客訴比例作基線,喺試點前後量度改善幅度,並要求供應商提供可覆核嘅量度方法。

保隆科技副總裁黃軍林以「人唔動,數據動」為主題,介紹咗內部研發協同嘅系統性升級。倚賴飛書項目,保隆搭建項目管理中台,集成 ALM、PLM、FMEA 同設計工具,將 APQP、工程變更、評審管理同風險管控納入統一平台:項目排期變動自動聯動,工程變更喺線流轉並全程留痕,過往項目風險沉澱為新項目嘅檢查項目。上述提升幅度宜向供應商索取量度方法同數據核實。

上汽集團創新研究開發總院院長王從鶴指出,汽車產業正由單一技術競爭轉向生態體系競爭。汽車正加速進化為「超級移動智能空間」,並向具身智能體演進,研發組織、協同模式同產業關係亟需重構。AI 提升個人效率只係起點,未來競爭嘅關鍵在於推動研發從「人嘅經驗驅動」走向「流程驅動人」,實現體系提效。

據上汽喺會上分享,團隊正喺整車產品更改、車型項目管理同整零協同等場景推進研發流程變革;其中,上汽同聯合電子嘅整零協同項目涉及多名工程師同多個主流程節點。項目規模同排期同步嘅實際提速幅度宜向案例方核實,亦應由採購方按自身基線試點量度。王從鶴表示:「AI 唔缺算力,缺嘅係上下文。」佢並將持續沉澱研發過程、建設開放協同嘅 AI 原生研發體系描述為未來方向。

幾家企業實踐共同揭示咗一個趨勢:過去依賴人工搬運資訊、反覆追問進度嘅協同方式,正轉向由流程推動任務、數據自動流轉、AI 提前預警風險嘅新模式。飛書嘅價值亦由企業內部協同,延伸至主機廠同零部件夥伴共同完成項目嘅產業鏈協同。

飛書承載上下文

豆包工作將上下文轉為生產力

飛書 CEO 謝欣喺主題演講中提到,企業中嘅大多數任務並非孤立發生,而是貫穿文件、訊息、會議、表格、流程同人際協作。當 Agent 進入企業,工作方式將由「人使用軟件」轉向「人同 Agent 喺同一環境中共同完成任務」。飛書提供工作發生嘅場景、知識、流程同權限,成為 Agent 理解上下文、調用工具同與人協作嘅重要基礎設施。

據大會發佈,字節跳動推出全新 Agent 產品同品牌「豆包工作」,稱可撰寫文件、製作表格同 PPT,操作瀏覽器同本地電腦,並直接喺飛書中使用;實際功能範圍同港澳供應情況宜以官方公佈同向飛書確認為準。飛書承載訊息、文件、會議、日曆、任務同業務流程,確保知識、協作同決策喺權限內持續沉澱;豆包工作則喺授權後,基於呢啲上下文調用工具、執行任務。兩者並非取代關係,而係企業日常運作同 AI 轉型嘅一體兩面:冇持續積累嘅上下文,Agent 難以理解業務;冇能夠行動嘅 Agent,上下文都無法充分轉化為生產力。

大會上提及嘅 2026「AI 智造一齊飛」製造業效能加速計劃,據稱將圍繞企業級 AI 能力體驗、整零協同優惠、轉型評估及場景模板等為上海製造企業提供支援;具體優惠條款、參與資格同是否適用於香港企業,宜直接向飛書查詢確認;並透過行業峰會、標竿探訪、AI 先鋒大賽、企業診斷同顧問陪跑等機制,推動 AI 能力持續落地。

按飛書喺大會上嘅說法,其汽車行業服務正由單一組織協同延伸至整車集團、零部件企業同部分跨國車企。至於平台能否連接上下游並形成可供 AI 使用嘅企業上下文,仍需按個別部署嘅整合範圍、權限同資料治理成效判斷。

汽車產業鏈正再驗證一個適用於更多行業嘅論題:企業 AI 嘅競爭,最終唔只係模型能力嘅競爭,更加係上下文質素、協同基礎同組織行動能力嘅競爭。