供應商案例：跨境玩具企業如何以流程與評審管理新品

產品推新，速度快固然重要，但「做對」才是關鍵。

一家跨境玩具企業據其自述達萬級 SKU 規模、並行研發項目上千（相關數字可向企業查證）。當規模衝至萬級 SKU，真正的難題已不再是「新品夠不夠快」，而是「能否持續、穩定地確保準確」。

樂漾（Joyin）憑藉飛書項目，將 IPD 貫徹於日常執行：據其自述運用 11 套流程模板規範研發路徑，以集中評審收緊啟動門檻，持續篩走無效啟動項目。

這家玩具公司，是如何讓產品上新真正轉變為一套可複製的體系？

旺季窗口僅剩兩個月

慢半步可能錯過一整年

一款聖誕新品能否趕在旺季節點擺上北美貨架，往往半年前已有定數。每年進入下半年，北美零售節奏驟快：萬聖節、感恩節、聖誕節接踵而至，渠道備貨與上架窗口僅約兩個月。對消費品公司而言，研發、採購、質檢、合規、物流被壓縮至同一時間軸，環環相扣；任一環節延誤，最終代價皆體現在貨架上：非則錯失整個旺季，便是積壓滯銷庫存至下一年。

這樣的時間壓力，樂漾（Joyin）每年都要經歷一次。這家專注於跨境玩具和節慶用品的公司，據稱一年需並行推進上千個研發項目，每次旺季上新都受制於這張緊繃的時間表。

從鋪貨轉型自研

速度夠快，秩序卻未跟上

早期的樂漾更像傳統跨境貿易商：選品敏銳、響應迅捷、鋪貨廣泛。此模式助企業快速打開市場，積累品牌與渠道規模。惟隨著海外消費者對原創性及品質要求提升，業務重心逐步轉向自主研發。項目並行數量從個位數躍至上百，參與角色增多，合規複雜度上升，資訊傳遞損耗加劇。

當時市場趨勢多靠口頭傳達，進度依賴人工催辦，設計團隊耗時數月完成的作品，最終可能與海外潮流脫節。該加速者無法提速，該終止者難以叫停，關鍵項目也未必能獲得足夠資源支持。

樂漾在內部覆盤中逐漸領悟，真正需要建立是一套承載 IPD 理念、覆蓋從立項到上市全流程的數位化研發管理體系，單憑單一工具未能解決系統性難題。最終，樂漾選擇以飛書項目為核心平台，對研發流程、評審機制與跨部門協作進行系統化重構。

多套流程模板，管控

從開模到上架的每一條路徑

樂漾產品種類豐富，研發路線各異。自主研發玩具通常涉及開模、打樣、測試與合規認證；輕量迭代如更換包裝、調整配色，流程較短；部分紡織類或特殊玩具則需額外質檢與合規校驗。

樂漾的應對策略是將流程標準化為模板。根據不同品類的研發複雜度、迭代節奏與出海合規要求，他們在飛書項目中逐步沉澱出多套研發流程模板（企業自述為 11 套），適應多種開發場景。完整流程項目按概念、設計、開發、測試、上市等階段推進；輕量項目保留必要節點以縮短週期；特殊類別則強化打樣、質檢與合規環節。

流程模板解決了「項目如何推行」的問題，而「項目如何管理」更具挑戰。在協作層面，樂漾採用主流程與子流程結合模式：主流程把控里程碑與整體排期，子流程承接視覺設計、樣品檢測、合規核查等專業任務的具體執行。

這種拆分明顯看似抽象，實則帶來具體優化：專案經理無需在多個群組中逐個追問進度，也不必手動匯總各環節狀態；專業崗位任務具備明確起止時間、責任人與交付物，專案經理既能掌控全局，又避免陷入瑣碎協調。

嚴選立項、集中研發資源

讓研發投入用在刀口上

流程順暢解決的是「怎樣做」，但對消費品企業而言，「做什麼、不做什麼」更為關鍵。樂漾在飛書項目中建置了兩套評審要素庫：DCP 決策評審聚焦商業可行性，TR 技術評審關注質量與技術實現；不同項目自動匹配必審維度，材料濃縮為一頁紙摘要，評審結論線上匯總，支撐大規模的集中評審。

標準化評審實施後，樂漾得以收緊立項門檻，使資源更集中投入高潛力項目；實際篩選成效可向樂漾查證。

資訊對齊、成本可算

增長方能真正受控

當項目數量達上千時，協作摩擦常源於基礎資訊問題：欄位不統一、重複錄入、版本混亂。樂漾圍繞產品編碼、品牌、品類等核心欄位，在飛書項目中實現資訊向工單、樣品、質檢等環節的自動同步，減少人工核對。

數據口徑統一後，資源與成本得以精確核算。樂漾將項目投入、模具成本、供應鏈費用、人力開銷等納入統一過程記錄，系統可按團隊自訂口徑試算預期收益與投資回報，實際準確度仍視數據輸入質量而定。決策層無需等到產品上市後再覆盤；在項目推進過程中即可監控投入與回報變化，及時加碼高潛項目，提前終止低效項目。

當 SKU 膨脹至萬級

管理本身即為競爭力

跨境玩具與節慶用品屬高時效、高頻率迭代、高 SKU 密度行業。企業初期可憑選品與供應鏈快速擴張，但達到一定規模後，增長質量的關鍵已從「能否上新」轉變為「能否持續、穩定、批量地管理新品風險」。

樂漾的轉型路徑清晰：從鋪貨轉向自研，從規模擴張邁向體系化經營，研發管理開始直接影響增長效率、資源回報與品牌競爭力。飛書項目在此過程中，將流程、評審與協作整合進一套日常運作機制。

樂漾 COO 羅總總結表示：「大量 SKU 持續上新，需要流程、評審、協整套打通。飛書項目幫我們將 IPD 落到了實處，收緊了立項門檻。體系能跑，增長才可複製。」對處於轉型期的跨境消費品企業而言，體系建設顯得尤為關鍵。

如需了解供應商所述的應用場景，可查閱原文資料，並在試點中獨立核對功能、配置、數據與實際成效。