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Feishu Hong Kong / 資源

當智能工作 Agent 接入飛書生態,如何重塑企業協作流程

AI Agent 點解跑去飛書打工了

「籌備下週新產品發佈會。」

老闆在對話框裏輕飄飄丟下這麼一句,便晃去沖咖啡了。

接單的第三方智能工作 Agent 可沒閒著,轉頭就紮進飛書裏開始幹活:拉專項溝通群、排倒數日曆、建策劃文件、發全員通知,一整套動作行雲流水。

這已不僅是簡單的問答助手,而是真正長了手腳的賽博打工人。

過去我們吐槽辦公軟件,最煩的就是「割裂感」——AI 在對話框裏出謀劃策,人卻還得在另一邊吭哧吭哧切視窗、填表格、拉群組。讓 AI 代替人去操作軟件,才是真正的痛點。

如今,飛書憑藉即時消息、日曆、文件、多維表格這些常識級能力,順理成章地成了 Agent 的底層協作片場。毋須來回切屏,毋須手動搬運數據,Agent 直接在這個片場裏跑通全流程,把籌備期的髒活累活全包圓了。

人類老闆端著咖啡等結果就行。

那麼,這位「賽博導演」到底是點樣在飛書裏調度資源、把戲演出來的?

Agent 當導演,飛書負責把戲演出來

既然把第三方 AI 助手請進了組,這位「賽博導演」具體點樣拍戲?

如果把辦公協作睇作一條流水線,飛書的常識級能力就是最穩的基建設施。呢位導演唔玩虛嘅,上嚟就係硬核調度。

首先係拆解任務。智能工作 Agent 將一團亂麻嘅需求理清,轉頭打開飛書日曆排期。邊日對齊、邊日評審,時間軸拉得明明白白。

跟住係搭框架。排完期,Agent 順手喺飛書文件入面將項目大綱同骨架攞出嚟。毋須人類再新建空白頁扣字眼,基礎結構直接立住。

最後係搖人。場景搭好,Agent 切到飛書即時消息,建群、拉人、@相關方,順帶將剛寫好嘅文件連結甩入去——「各位,通告單發咗,睇群文件。」

呢根本唔係乜玄乎嘅「系統底層自動聯動」,而係一個熟練工喺片場連軸轉嘅日常。Agent 呀似個唔知疲倦嘅場記,開完會順手建條待辦,對完需求反手拉個群。人類要做的,只係喺關鍵節點審核一下,喊句「Action」定係「Cut」。

由單點任務到跨場景串聯,呢套班子算係徹底搭起嚟喇。但呢啲仲淨係文戲,一旦進入項目覆盤、數據看板呢啲需要處理複雜資訊嘅「動作戲」,Agent 喺飛書入面又係點樣玩轉嘅?

由項目覆盤到數據看板,Agent 喺飛書連軸轉

文戲唱罷,要嚟啲硬核嘅。

項目覆盤、數據看板,呢兩個詞一聽就令人頭禿。以前點樣做?導表格、貼數據、憋小作文……一套連招落嚟,半條命都冇晒。

而家,智能工作 Agent 直接進場操盤。

你只需將飛書多維表格嘅連結甩畀第三方 AI 助手。佢呀似個老練嘅數據分析師,一頭紮入表格入面扒拉業務數據,將嗰啲密密麻麻嘅指標嚼碎、消化。跟住,佢反手掏出一份飛書文件,「項目覆盤報告」直接生成,邏輯清晰,連排版都捋得明明白白。

但呢都未完。覆盤報告入面寫到「下階段需追加預算」,Agent 可唔會只動嘴皮子。佢仲可以順手幫你拉起一個飛書審批,將申請單填好,送到老闆嘅審批列表入面。由睇數據、寫報告到走流程,一氣呵成。

呢就係飛書生態最迷人嘅地方——佢唔搶戲,但佢可以兜底。

即時消息、多維表格、文件、審批……呢啲常識級能力,就好似片場入面最穩固嘅燈光同軌道。第三方 AI 辦公工具接入之後,根本毋須複雜嘅「魔改」,天然就可以可搭配、可關聯、可打通。

Agent 喺消息入面接收指令,在表格入面搵素材,在文件入面出成果,在審批入面走閉環。佢唔係喺單一工具入面打轉,而係喺整個協作流入面「跑酷」。

當單一 Agent 已經可以將呢套連招玩得爐火純青之時,眼紅呢塊「神仙片場」嘅,可唔止一家 AI。

各家 AI 助手全嚟找飛書搭班子喇

眼瞅住飛書呢個片場好用,各路第三方 AI 助手算係徹底坐唔住,排住隊嚟試戲。

有啲智能工作 Agent 主攻消息觸達,喺即時消息入面深耕,恨不得將每一條群通知都盤出花嚟;有啲 AI 辦公工具死磕數據整理,一頭紮入多維表格,將亂七八糟嘅流水賬捋得明明白白;定有啲專注內容生成,喺文件入面奮筆疾書,試圖用大模型嘅腦暴拯救打工仔嘅髮際線。

大家側重點唔同,但喺飛書呢個底座上,都要按「片場規矩」嚟。

不過,工具剛進組,關於「邊個更懂業務」嘅暗戰就已經開始喇。呢班 AI 助手湊埋一齊,難免會有一種自己無所不能嘅錯覺。有啲 Agent 擅長寫靚靚嘅覆盤報告,但一碰到複雜嘅審批流就抓瞎;有啲可以將日曆排得密密麻麻,卻搞唔懂跨部門協作入面嗰啲微妙嘅「人情世故」。

AI 真嘅懂業務邏輯咩?

講白啲,大模型再聰明,都只係個「帶資進組」嘅明星演員。佢識語法、識推理,但未必識得你間公司嗰個卡咗三日嘅報銷流程,亦未必識得老闆喺視像會議入面嗰個意味深長嘅眼神。

呢個時候,飛書作為標準化底座嘅價值就徹底凸顯喇。無論 AI 多花哨,最後兜底嘅都仍係常識級能力。

Agent 生成嘅報告,要落進文件入面沉澱;智能排好嘅日程,要同步到日曆上防衝突;就算係 AI 發起嘅採購申請,都要乖乖走審批流閉環。

技術狂歡再熱鬧,最終都要返歸企業數碼化嘅柴米油鹽。飛書唔同 AI 襲「懂業務」嘅風頭,佢只提供一條最穩嘅流水線。你負責天馬行空,我負責腳踏實地。

當呢啲性格各異嘅 AI 助手喺飛書入面磨合完畢,真正嘅重頭戲先至剛剛開始。等 Agent 打卡下班後,你以為片場就黑燈瞎火喇?

Agent 下班後,飛書生態仲喺自動流轉

深夜 11 點,智能工作 Agent 嘅算力指示燈暗咗,宣告今日「戲份」殺青。

但飛書嘅片場,並冇跟住黑燈瞎火。

Agent 白晝梳理出嘅待辦,正順住即時消息精準推送畀相關人嘅對話框;幾個人類同事仲喺文件入面逐字批註,為明日嘅方案做最後打磨;而嗰個卡喺關鍵節點嘅審批,正安靜噉諗喺主管手機入面等明早「御批」。

睇明喇嗎?AI 助手再神通廣大,都只係個帶資進組嘅「特約演員」。

真正令呢出企業數碼化大戲永唔落幕嘅,係飛書呢個極其穩固嘅底層協作片場。鐵打嘅營盤流水嘅 Agent,無論未來第三方 AI 辦公工具點樣卷、點樣迭代,佢哋最終都要將數據落進多維表格,將共識沉澱進文件,將執行排進日曆。

工具負責將天花板捅破,生態負責將地基夯实。Agent 負責天馬行空,飛書負責腳踏實地。

當你屋企嘅智能工作 Agent 下次喺飛書入面接咗新劇本,無論係幫你灌水寫週報,定係替你擋住會議,不妨留意下佢背後嗰張默默承托嘅協作網。畢竟,好戲可以唱幾耐,往往唔取決於角兒有幾紅,而取決於戲台有幾穩。