直接前往文章

Feishu Hong Kong / 資源

停止因被埋沒的審批請求而損失營收

為何你的核准流程正在洩漏金錢

每當產品上市因等待一封電子郵件回覆而延誤一小時,就會損失 268 美元的預期收入。這不是假設——這是實際計算。一家全球品牌最近因為一名副總裁遺漏了埋藏在 Slack、Teams 和 Gmail 中的三項核准請求,導致損失了 230 萬美元。這不是高層的失敗,而是系統的失敗。

飛書的核准自動化引擎能讓決策自動推進,基於規則的路由會將每一項請求傳送給正確的人員——無需追蹤、無需猜測。如果某人在 24 小時內未回應,系統便會自動升級至其備援人員。每一個動作都會加上時間戳記、記錄在案,並立即可供稽核人員檢視。

一家科技公司將核准時間從近三天縮短至九小時以內。財務結帳速度快了 50%。法務審查一次即可完成,不再需要往返三次。由於可視性取代了混亂,他們持續準時進入市場,並在每次合規稽核中零補正通過。

當延遲每週造成六位數的損失時,自動化就不是額外開支,而是防止可避免損失的保障。

為何通用工具跟不上需求

大多數自動化平台僅像附加元件一樣架在你的應用程式之上。飛書則是直接將工作流程整合進 Calendar、Docs、Chat、Forms 等應用中,使各工具之間的動作能攜帶上下文。這意味著當 Calendar 中的截止日期變更時,任務負責人會在 Chat 中收到通知,同時專案文件也會自動更新。無需切換分頁,無需手動同步。

這種原生整合代表團隊能更快做出更佳決策,因為即時資料能在系統間流動。一項 2024 年跨產業研究發現,嵌入式工作流程可減少高達 37% 的認知負荷,相對關聯地使程序錯誤下降 29%。

  • 情境內的操作意味著使用者能保持專注,而非疲於應付
  • 即時資料同步確保所有人皆依據最新版本作業
  • 無代碼設計讓人力資源、營運與行銷團隊自行建構工作流程——無需依賴 IT 排程

一家製造業客戶使用原本僅能處理 15 家供應商的團隊,如今每季成功接軌 200 家供應商。業務量並未壓垮系統——因為飛書能隨需求擴展,而非受限於人力編制。

午飯前建立第一個高投資報酬率的工作流程

你不需要程式設計技能或數週的規劃。只需要一個可重複的流程和 90 分鐘。一位亞太區人力資源經理利用飛書表單觸發器,自動化處理 200 多名員工的入職流程。當新進員工提交資料後,工作流程便會根據職位、地點與部門,自動轉送設備申請、指派訓練課程,並啟動背景調查。

無代碼邏輯建構器讓非技術使用者無需撰寫程式碼即可建立分支路徑。新加坡與雪梨需要不同的核准者?幾分鐘內即可設定條件規則。電子簽章透過聊天機器人在 Chat 內完成——無需電子郵件往來,無延遲。

Gartner 發現,賦予非開發人員權力的企業,其流程主導感提升了 3 倍。這種轉變推動持續改善:一個流程變成五個,再變成五十個。今日的入職腳本,將成為明日的事故應變系統。

快速部署不僅迅速,更能快速證明價值。團隊看見成果,便會信任此工具,並開始自行建構解決方案。變革正是如此蔓延開來。